Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

Pizza.metPassie (Laurence Evers), gevestigd in Groesbeek, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen over je gegevens? Bel of app naar 06 46 71 36 66.

Welke gegevens we verzamelen

Bij een boekingsaanvraag (op de website)

Als je via het formulier op de homepage een datum aanvraagt, vragen we om je naam, telefoonnummer, e-mailadres, feestdatum, aantal gasten, soort gelegenheid, locatie en eventuele toelichting (bijv. allergieën). We gebruiken dit om te bekijken of we die dag beschikbaar zijn en om je een offerte te sturen.

Bij een bestelling (op een camping- of eventlocatie)

Als je ter plekke via de bestelpagina pizza's bestelt, vragen we om je naam en e-mailadres, samen met je bestelling en eventuele opmerking. Dit gebruiken we om je bestelling te verwerken en je een bevestiging te sturen.

Vink je daarbij het vakje "houd me op de hoogte" aan, dan bewaren we je naam en e-mailadres ook om je in de toekomst over aanbiedingen te kunnen mailen. Dat doen we alleen met die aparte toestemming, en je kunt je op elk moment weer afmelden — je gegevens worden dan uit dat bestand verwijderd.

Bezoekstatistieken

Om te zien hoeveel mensen de site bezoeken en via welke bron (bijvoorbeeld de QR-code of Instagram), registreren we per bezoek een tijdelijk, willekeurig nummer, de bron en hoe lang de pagina open staat. Dit nummer wordt niet gekoppeld aan je naam of e-mailadres, niet in een cookie opgeslagen en niet hergebruikt bij een volgend bezoek. We houden alleen de meest recente bezoeken bij; oudere gegevens worden automatisch overschreven.

Waarom we deze gegevens gebruiken

• Om een boeking of bestelling te kunnen uitvoeren — zonder je naam, contactgegevens en de details van je feest of bestelling kunnen we je niet helpen.
• Om je marketing-e-mails te sturen — alleen als je daar zelf expliciet voor kiest.
• Om de site te verbeteren — de (anonieme) bezoekstatistieken laten zien welke kanalen werken, zodat we kunnen bepalen waar we tijd in steken.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Boekingen en bestellingen: zolang nodig om de afspraak of bestelling af te handelen en onze administratie op orde te houden. Voor gegevens die in de financiële administratie belanden, geldt de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.
• Marketinglijst: totdat je je afmeldt.
• Bezoekstatistieken: alleen de meest recente bezoeken worden bewaard; oudere gegevens verdwijnen automatisch.

Wie ons helpen

We werken samen met een paar partijen die gegevens namens ons verwerken, en nooit voor eigen doeleinden gebruiken:

• Vercel — hosting van de website.
• Upstash — opslag van boekingen, bestellingen en bezoekstatistieken in een database.
• Resend — verzending van bevestigingsmails.

We verkopen je gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor advertentiedoeleinden.

Cookies

Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, je gegevens laten overdragen, of een eerder gegeven toestemming intrekken. Stuur daarvoor een bericht via 06 46 71 36 66 (bellen of appen). Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Gegevens worden via een beveiligde (https-)verbinding verstuurd. Het beheerpaneel waarin boekingen, bestellingen en statistieken zichtbaar zijn, is met een wachtwoord beveiligd en alleen toegankelijk voor Pizza.metPassie.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe functie aan de website toevoegen. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer hij voor het laatst is bijgewerkt.